ATENDENTE - REGENERAÇÃO

Requisito:

• Ensino médio completo;

Desejável:

• Experiência com atendimento ao cliente de 1 a 3 anos de como auxiliar de sucesso do cliente, atendente de vendas, consultor de vendas ou correlatos.

Atribuições:

• Realizar a gestão das carteiras de clientes desenvolvidas para campanhas de vendas específicas, conforme orientações do superior;
• Construir relacionamentos sustentáveis ​​e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento;
• Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento;
• Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa; Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira;
• Atingir metas e resultados de vendas acordados dentro do cronograma;
• Analisar o território/potencial do mercado, acompanhar os relatórios de vendas;  
• Fornecer à gerência relatórios de necessidades, problemas, interesses, atividades competitivas do cliente e potencial para novos produtos e serviços;
• Realizar atividades conformes necessidade e aprovadas pelo gerente de operações com o cliente